المحاور الرئيسية التعريف بصناعة المحتوى وأنواعه المختلفة (المحتوى المكتوب، المرئي، والمسموع). كيفية تحديد الجمهور المستهدف وتحليل احتياجاته. أساسيات الكتابة الإبداعية وكيفية إنشاء محتوى جذاب وملهم.
المحاور الرئيسية أهمية ومسئولية المتحدث الرسمي في بناء صورة المؤسسة والتفاعل مع الجمهور. المهارات الأساسية التي يجب أن يمتلكها المتحدث الرسمي. لغة الجسد والتعبير الصوتي
المحاور الرئيسية مفهوم وأهمية البروتوكول والمراسم. دور البروتوكول في تعزيز العلاقات بين المؤسسات والدول. الفروقات بين البروتوكول والمراسم والتشريفات في الأحداث المختلفة. أسس البروتوكول الدبلوماسي
